Tartalom

• Fő különbség
• Összehasonlító táblázat
• Mi az a formális kommunikáció?
• Mi az informális kommunikáció?
• Formai kommunikáció vs informális kommunikáció

Fő különbség

A kommunikáció az életünk egyik legfontosabb folyamata, amelyen keresztül gondolatokat, információkat, érzéseket és még sok más cserélhet. A kommunikációs eszközök folyamatosan változnak a technológia fejlődésével: például a kilencvenes években a telefonokat főleg a kommunikációhoz használták, manapság az okostelefonokat széles körben használják a kommunikáció céljára. A kommunikáció elsősorban kétféle lehet; verbális és nem verbális kommunikáció. A szervezetekben a verbális kommunikáció módját használják az információk megosztására vagy a. Ezenkívül a verbális kommunikáció a kommunikáció két formájára oszlik; formális és informális kommunikáció. A hivatalban vagy a szervezetben a hivatalosan kijelölt csatornán vagy az előre meghatározott csatornán keresztül zajló kommunikációt hivatalos kommunikációnak nevezzük. Másrészt az informális kommunikáció a munkahelyen is zajlik a munkavállalók között, bár nem a hivatalosan kijelölt csatornákon keresztül történik, és a beszélgetés témája szélesebb, mivel lehet pletykák, alkalmi beszélgetések, függetlenül attól, dolgozni, vagy bármi mást.

Összehasonlító táblázat

Mi az a formális kommunikáció?

A hivatalos kommunikáció hivatalos kommunikációnak is nevezik, mivel az előre megtervezett vagy a hivatalosan kijelölt médiumokon keresztül történik. A beszélgetés konzultációját a kommunikáció előtt is elkészítik, és a dolgok többnyire hierarchikus sorrendben zajlanak. A beszélgetés folytatását már megválasztottuk a kommunikáció ebben a formájában, és inkább munkaorientált beszélgetések zajlanak. Az ilyen típusú kommunikáció során bizonyos típusú szabályokat és előírásokat, konvenciókat és stílusokat kell betartani. A hivatalos kommunikációban nem használnak szleng nyelvet, és a beszélgetés többnyire dokumentált formában történik, mivel azt hivatalos célra bizonyítékként tartják fenn. A hivatalos kommunikáció időigényes és megbízható folyamat, amelyet bizonyítékként is fel lehet nyújtani a bíróságon. Az ilyen típusú kommunikációban részt vevők biztosítják a magánélet védelmét és nem szivárogtatják az információkat. A szervezetekben vagy irodákban szereplő megrendelések, kérések, parancsok és jelentések a hivatalos kommunikáció néhány kiemelkedő példája. Ezenkívül a hivatalos kommunikáció négyféle; felfelé vagy alulról felfelé, lefelé vagy fentről lefelé, vízszintesen az oldalsó, keresztirányú vagy átlós kommunikációhoz.

Mi az informális kommunikáció?

Az informális kommunikációt szőlő kommunikációnak is nevezik; bármilyen csatornán keresztül zajlik a munkahely alkalmazottai között. A formális kommunikációtól eltérően az informális kommunikáció nem a hivatalosan kijelölt csatornán keresztül történik. A beszélgetés vagy az információ összefutása minden irányba megtörténik, mivel az egyes pont- vagy munkaorientált feladatokat nem hajtják végre. Az informális kommunikáció az a kommunikációs mód, amely akkor zajlik, amikor a kollégák egymással kölcsönhatásba lépnek, például kávézóban étkezésnél vagy az iroda kertjében ülve. Az ilyen típusú kommunikáció során nem követnek szabályokat és rendeleteket, és bármilyen módon alkalmazhatók lehetnek. A beszélgetés célirányos lehet az irodai munkával kapcsolatban is, bár többnyire a személyes élet, az irodai alkalmazottak pletykáinak vagy még sok más téma körül forog. Az informális kommunikáció szóbeli, és nincs hivatalos bizonyítéka. Az informális kommunikáció négyféle; egyszálú lánc, klaszterlánc, valószínűségi lánc és pletykálási lánc.

Formai kommunikáció vs informális kommunikáció

• A hivatalban vagy a szervezetben a hivatalosan kijelölt csatornán vagy az előre meghatározott csatornán keresztül zajló kommunikációt hivatalos kommunikációnak nevezzük. Másrészt az informális kommunikáció a munkahelyen, a munkavállalók között is zajlik, bár nem a hivatalosan kijelölt csatornákon keresztül zajlik, és a vita témája szélesebb, mivel lehet pletykálni, az alkalmi vita, függetlenül attól, hogy munka vagy bármi más.
• A formális kommunikációt hivatalos kommunikációnak is nevezik, míg az informális kommunikációt szőlő kommunikációnak is nevezik.
• A hivatalos kommunikáció négyféle; felfelé vagy alulról felfelé, lefelé vagy fentről lefelé, vízszintesen az oldalsó, keresztirányú vagy átlós kommunikációhoz. Másrészt az informális kommunikáció négyféle; egyszálú lánc, klaszterlánc, valószínűségi lánc és pletykálási lánc.
• A formális kommunikáció többnyire írásbeli, míg az informális kommunikáció többnyire szóbeli.
• A magánélet tiszteletben tartása a formális kommunikáció során történik, míg az informális kommunikáció során nem történik adatvédelem, bárhol és bármikor megtehető.