Tartalom
Fő különbség
A legfontosabb kétféle kommunikáció között; az energikus hallgatás és a passzív hallgatás az, hogy az energikus hallgatás során a hallgató teljes mértékben figyelembe veszi a hangszórót és annak mondatát, míg a passzív hallgatás során a hallgató passzív módon jár el azzal, hogy a hallgatót kizárólag úgy fogadja el, hogy extra külső jelzéseket ad.
Összehasonlító táblázat
| A megkülönböztetés alapjai | Aktív hallgatás | Passzív hallgatás |
| Meghatározás | Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy tudatosítja és aktívan hallgat, és megpróbálja megismerni azt, ami az audiorendszerre utal. | A passzív hallgatás azt jelenti, hogy olyan kiállítást mutat, mint a hangszóró hallgatása, annak ellenére, hogy megpróbálja megismerni a jelentését. |
| Csatlakozási szint | A hallgató kapcsolatba lép a világgal, és aktívan részt vesz a problémamegoldás célkitűzésében | A hallgató leválasztja magát a kívülállótól, és másokkal minimális interakcióval rendelkezik |
| Egyéni felelősség | Vállaljon személyes tanulása és fejlődése iránt | Kerüli a tanulási és problémamegoldási kötelezettségeket |
| Mentális megközelítés | Éles ötletek, figyelmeztetés az információk megkeresésére, megismételésére | Az információkat a jelenlegi formában elfogadja és megőrzi, anélkül hogy szándékában áll megkérdőjelezni vagy megbénítani a kibűvítés ötletét |
| Önmotivációs szint | Erős | Hét |
| Elkötelezettségi szint | Magas | Alacsony |
| Akaraterő | Erős akaratú, lelkes az új ötletek iránt, nyitott gondolkodású | Keskeny gondolkodású, alacsony vagy nincs hatalmi erő, elfogadhatatlan az új ötletekre |
Mi az aktív hallgatás?
Az aktív hallgatás egyfajta hallgatási kommunikáció, ahol a hallgatók aktívan hallgatnak és válaszolnak a beszélõre. Nem lesz elengedhetetlen, hogy amikor két ember kommunikál, aktívan hallgatják egymást. A hallgatás fele és a gondolkodás fele elterjedt figyelmetlenség. A hallgatás minden személyes és szakértői életben a legtöbb tapasztalat között szerepel, amelyre az ember szüksége lehet. Ez hatással lehet a munka hatékonyságára és a másokkal való kapcsolat szokásaira. Az energikus hallgatás mértékének javítása érdekében fontos, hogy tisztában legyen az alternatív adott emberrel. Győződjön meg arról, hogy megpróbálja nem csak a figyelmét elvonni. Az üzleti elemző azt jelenti, hogy ha véletlenül javítani szeretné a hangsúlyt arra, amit a beszélő mond, akkor meg kell próbálnia mentálisan megismételni a beszélõ mondatait, amikor azt mondja - ez erõsíti a mûködését, és lehetõvé teszi a fókusz fenntartását. A hallgatás vagy az energikus hallgatás élményének fokozása érdekében megengedi, hogy megengedje az alternatív, konkrét személynek, hogy egyszerűen csak hallgatja őt. Az aktív hallgatás nem azt jelenti, hogy arra specializálódunk, ahogyan a beszélõ beszél, valamint a hallgatás verbális és nem verbális mutatóinak aktív bemutatására. Az ilyen típusú hallgatást széles körben alkalmazzák nagyon sok körülményben, például csoportszervezésben, nyilvános kíváncsisági érdekképviseletben, oktatásban, tanácsadásban és így tovább.
Mi a passzív hallgatás?
A passzív hallgatás az a hely, ahol az ember meghallgatja a többieket, mindazonáltal nem teljes figyelmet fordítva, általában elvonja magát a párbeszéd kitartásáról. Csendben ül, és válaszol arra, amit a beszélõ mond. A passzív hallgatás szokásos alkalma a zene vagy a rádió hallgatása, ha úgy találja, hogy egy tényezőt csinál. Ebben a helyzetben, bár a zene működő hallgató, teljes mértékben külön figyelmet fordít a teljesen más művekre. A beszélõvel való együttmûködéshez a passzív hallgatáshoz valószínûleg nagyon sok nyílt választ igényelnek a hallgatók, ennek ellenére ez a technika koncentrált figyelmet és minimális verbális megoldásokat igényel a hallgatótól. A passzív hallgatás akkor fordul elő, amikor a hallgató alacsony önmotivációs stádiumú, alacsony elkötelezettségű, és elkerüli a tanulási és visszahúzási kötelezettségeket. Passzív hallgatáskor a hallgató elfogadja és megtartja az információkat a jelenlegi formájában, azzal a szándékkal, hogy nem kérdőjelezheti meg vagy bomlasztja el a varázslatos ötletet. Leválasztja magát másoktól, vagy minimális kíváncsiságot mutat. Ezzel megteremti akadályait saját magának, mivel egy szükségletkor elfelejti a korábban beszélt eseményeket. Összességében a passzív hallgatás megköveteli a hallgatótól, hogy üljön le még egyszer csendben, és vegye fel azokat az információkat, amelyek ellentétesek az energikus hallgatással, amely megköveteli a beszélővel való olyan sikeres kapcsolatfelvételt.
Főbb különbségek
- Az energikus hallgatás során a hallgató hangszóró, szemkontaktus és testalkat alapján kifejezi a kíváncsiságot. Passzív hallgatás közben a hallgató nem vesz részt, szelektív és figyelmen kívül hagyó perspektívával rendelkezik.
- Az aktív hallgatás az érzések hallgatására szolgál, és megmutatja a megértést, míg a passzív hallgatás elvonja a témát.
- Általában az energikus hallgatás során valóban meghallgatjuk és megértjük az adott személy alternatív perspektíváját. Míg a passzív hallgatás során feltételeztük, hogy pontosan meghallottuk és megértettük, ennek ellenére passzív maradjunk, és nem teszünk intézkedéseket annak ellenőrzésére.
- Az aktív hallgatás kétirányú kommunikáció, mivel minden hangszóró és hallgató kölcsönhatásba lép egymással, míg a passzív hallgatás egyirányú
- Az energikus hallgatás során a hallgató teljes figyelmet fordít kommentálással, zavarja az ötleteket és kérdéseket tesz fel, míg a passzív hallgatás során a hallgató nem reagál a legkevésbé.
- Az aktív hallgatás erőfeszítést igényel, mivel a hallgatónak figyelmesnek kell lennie, míg a passzív hallgatáshoz nincs szükség erőfeszítésekre.
- A passzív hallgatás során a hallgató kizárólag hallgat, míg az energikus hallgatás során a hallgató több műveletnél is megtartja magát, például elemzése, értékelése és összefoglalása.
- Az aktív hallgatók több időt adnak a hallgatásra, mint a beszélgetésre, míg a passzív hallgatók néhány mondatot hallgatnak, és további kommunikációt folytatnak, vagy nem vesznek tekintetbe minden területet.
- Az aktív hallgató részt vesz pszichológiai változásban, míg a passzív hallgató elrejti vagy tagadja bármilyen gondolatot, elkerülve a vitákat vagy a választásokat.
- Az aktív hallgatás azt jelenti, hogy nyitott, határozott akaratú és kíváncsi az új ötletekre. A passzív hallgatás azt jelenti, hogy szűk gondolkodásúak és elfogadhatatlanok az új ötletekre.
- Az energikus hallgató mindig erős önmotivátor, aki személyes fejlődésre törekszik, míg a passzív hallgató motivációja külső erősítésre szorul.
- Az aktív hallgatás során ötleteket kell kialakítani és általában figyelmeztetni kell az információk megkeresésére, megkérdőjelezésére és az információk tükrözésére. A passzív hallgatás során a hallgató elfogadja és megtartja az információkat, ahogyan nem áll szándékában megkérdőjelezni vagy hátráltatni az elvarázsolás gondolatát.
